CASE #9144

適正使用の資料とメール配信で後発品に移った採用病院を取り戻した抗がん剤メーカーの施策

製薬ホワイトペーパー・お役立ち資料 MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の注射用抗がん剤の専業メーカーでは、後発品の参入で採用を切り替える病院が相次ぎ、薬剤部との接点も薄れていた。適正使用の資料の制作と、医師・薬剤師向けのメール配信を実施。調製や副作用対策の情報を継続して届け、切り替えた病院の採用を取り戻した。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,300万円

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料

がん専門の薬剤師と医師に向けて、調製時の安定性データや副作用の対処手順をまとめた適正使用の資料を8本制作した。薬剤部の勉強会にも使える形にした。

目的・効果資料のダウンロードを月80件にし、薬剤部との接点を取り戻す。

金額 400万円（8本の企画・監修・制作）

2 MA・メールマーケティング

資料をダウンロードした医療者を診療科と施設別に分け、月2回の情報メールを送った。開封の多い施設は担当者が訪問し、採用の再検討を依頼した。

目的・効果メールの開封率を35%にし、採用を外した施設の再採用を1年で10施設得る。

金額初期費用80万円＋月額40万円（MAと配信の運用）