CASE #913

入替で検査を止める日数の講座と工事の記録の駅広告で更新の相談を1.6倍にしたMRI装置の施策

医療機器自社ウェビナー交通広告・OOH 新聞・雑誌・業界誌認知・ブランディングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,000人以上のMRI装置のメーカーでは、古い装置を持つ病院が多いのに、入替の間は検査が止まり患者を他院に回すのを嫌い、更新が先送りされていた。止める日数を示す講座、工事の記録の駅広告、技師誌の連載を実施。段取りを先に見せた結果、更新の相談が1.6倍になった。

企業プロフィール: 医療機器｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

1 自社ウェビナー

放射線科と事務部門に向けて、MRIの入替でシールドの工事から試運転まで検査を止める日数と、その間の検査の振り分け方を解く講座を年4回オンラインで開いた。

目的・効果止める日数の見通しを示し、更新の相談を1.6倍にする。

金額 300万円（年4回の企画と運営）

2 交通広告・OOH

医療機関の集まる都心の乗換駅3駅の壁面に、MRI室の壁を外して新しい装置を運び込む工事の記録写真を、予算を組む春と秋に4週ずつ掲出した。

目的・効果院長と事務長に入替の工事が短く済むと知ってもらう。

金額 3,000万円（年2回の壁面掲出）

3 新聞・雑誌・業界誌

放射線技師が読む専門誌に、入替を終えた病院の技師が工事中の検査の振り分けと再開までを語る連載を月1回、1年間載せ、末尾に講座の申込を入れた。

目的・効果納入先の技師に次の更新も自社で考えてもらう。

金額月額60万円（掲載と執筆）