CASE #8433

店舗の一括導入事例の発信とテレビCMで法人相談件数を3.6倍に押し上げた家電量販店の施策

小売・EC TVCM 広報・PR 認知・ブランディング顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

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概要

従業員1,000人以上の家電量販店の法人営業部門では、オフィスや店舗の機器を一括で導入できることが企業に知られず、相談が既存取引先の追加注文に偏っていた。法人サービスを伝えるテレビCMと一括導入事例の広報を実施。保守まで任せられる点を伝えた結果、法人相談が3.6倍になった。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約1.2億円

1 TVCM

キー局で、オフィスと店舗の機器を設置から保守まで一括で任せられることを伝える15秒CMを、平日朝の時間帯に3か月で計120本放映した。

目的・効果法人サービスの認知率を2倍にし、法人の相談件数を前年の3.6倍にすることを目標とした。

金額 8,000万円（放映費と制作費）

2 広報・PR

飲食チェーンや物流会社などの一括導入事例を月2本のプレスリリースで発信し、経済誌や業界紙の取材に年10回対応した。

目的・効果導入事例を見た企業からの相談を月40件にし、既存の法人顧客の追加導入を2割増やす。

金額月額150万円（PR会社の支援と事例の制作）

デボノは、8450件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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