概要
従業員50人以下の法人向け工具EC企業では、既存法人顧客の購入頻度と単価に伸び悩みを感じていた。業界専門誌への広告出稿で新規認知を獲得しつつ、既存顧客にはカテゴリ別のカタログDMを四半期ごとに送付。クロスセル提案により法人顧客の年間購入額は平均40%増加した。
企業プロフィール: 小売・EC | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約300万円
実施した施策
建設・製造業向けの専門誌3誌に半年間の連続広告を出稿。QRコードでECサイトの法人専用ページに誘導し、初回購入時の割引クーポンを提供した。
目的・効果 専門誌経由の新規法人登録を月間20件とすることを目標とした。
金額 240万円(6ヶ月間の広告掲載料)
既存法人顧客2,000社に対し、購買履歴データに基づくレコメンド商品をピックアップしたカタログDMを四半期ごとに送付。カタログにはECサイトで使える限定クーポンコードを封入した。
目的・効果 既存顧客の年間購入額40%増加を目標とした。
金額 1回あたり60万円(カタログ制作・郵送費)×4回/年
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