CASE #8263

製品サイト改修とメール配信で病院への情報提供コストを43%削減した後発薬メーカーの施策

製薬サイト改善・LPO MA・メールマーケティングリードナーチャリング商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員500〜1,000人のジェネリック医薬品メーカーでは、病院の薬剤部への情報提供をMRの訪問に頼っており、採用検討1件あたりの営業コストが高止まりしていた。製品サイトの改修とメール配信を実施。添付文書と供給状況を確認しやすくした結果、情報提供のコストを43%削減した。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約2,000万円

1 サイト改善・LPO

医療従事者向け製品サイトを改修し、品目ごとに添付文書、供給状況、先発品との比較表を1画面にまとめた。採用検討用の資料一式を一括で請求できるフォームを設けた。

目的・効果病院1件あたりの情報提供コストを43%減らし、資料請求を月20件にする。

金額初期費用700万円＋月額20万円（改修と運用保守）

2 MA・メールマーケティング

サイトに会員登録した病院薬剤師約4,000人に、供給状況と新規収載品の案内を月2回メールで配信。閲覧した品目に応じて、MRが訪問する先を絞り込んだ。

目的・効果開封率35%を保ち、既存品の切り替え防止と追加採用の商談を月10件にする。

金額初期費用100万円＋月額40万円（MAと配信設計）