CASE #7704

開業準備ウェビナーで商談の入口を紹介から自社集客へ転換した電子カルテ販売会社の施策

医療（病院・クリニック向け）自社ウェビナー MA・メールマーケティングホワイトペーパー・お役立ち資料商談創出リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員100〜500人のクリニック向け電子カルテの販売・保守会社では、商談を卸や開業コンサルの紹介に頼り、月ごとの件数が読めなかった。開業予定の医師向けウェビナー、メール、準備資料を実施。開業時期に合わせて接点を続けた結果、商談の入口を紹介から自社集客へ転換した。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 自社ウェビナー

開業1年前から半年前の医師を対象に、カルテ選びと受付・会計の流れを解説するウェビナーを月2回開催した。既存のクリニック院長が登壇し、毎回20〜30人が参加した。

目的・効果参加者の30%をデモ予約につなげ、商談を月10件以上にする。

金額月額50万円（企画・集客・配信）

2 MA・メールマーケティング

参加者と資料請求者を開業予定月で分け、6ヶ月間で8通のメールを自動配信した。既存顧客には制度改定や保守の更新案内を月1回送った。

目的・効果開業前の商談化率を25%以上にし、保守契約の継続率を高める。

金額初期50万円＋月額15万円

3 ホワイトペーパー・お役立ち資料

開業までの準備を時系列で並べたチェックリストと、診療科別の導入事例3件をまとめた資料を制作し、ウェビナー後の案内と広告から配布した。

目的・効果資料請求を月40件以上にし、ウェビナー参加につなげる。

金額 150万円（資料制作費）