CASE #121

院長向けDM×オンライン提案で年間契約30件を獲得した医療向けサービス企業の施策

概要

従業員50人以下の医療機関向けコンサルティング企業では、病院経営層へのアクセスが困難で新規契約が伸び悩んでいた。院長・事務長宛に経営課題の自己診断レポートを同封したDMを送付し、反応のあった医療機関にオンライン面談で提案を実施。年間30件の新規契約を獲得し、DMの反応率は5.2%を記録した。

企業プロフィール: 医療(病院・クリニック向け) 10人~99人 1億円~10億円未満 マーケティング予算規模: 年間約1,000万円

実施した施策

1 DM・手紙
病院データベースからベッド数100床以上の医療機関600施設を選定し、院長・事務長宛に経営課題の自己診断レポートと無料診断の案内DMを送付。封筒デザインを公的機関風にし開封率の向上を図った。
目的・効果 DM送付600通に対し反応率5.2%(31件)、面談実施25件、契約30件を目標とした。
金額 100万円(リスト・DM制作・郵送費)
2 ホワイトペーパー・お役立ち資料
DM反応者向けに、病院経営の改善事例をまとめたレポートを制作し、オンライン面談前に送付。面談での提案内容の理解度を高め、契約率の向上に貢献した。
目的・効果 レポート送付先の面談参加率80%以上を目標とした。
金額 80万円(レポート制作費)

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