CASE #7647

幹事向けウェビナーとDMで団体貸切の申込を2.3倍に膨らませた遊園地運営会社の施策

生活サービス・エンタメ交通広告・OOH DM・手紙自社ウェビナーリード獲得リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人の遊園地運営会社では、法人の団体利用が春の新人研修に偏り、秋冬の社員イベントでの貸切申込が伸び悩んでいた。幹事向けウェビナー、総務部門へのDM、沿線駅のポスター掲出を実施。下見から当日運営までを幹事の目線で示した結果、団体貸切の申込が2.3倍になった。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,000万円

1 交通広告・OOH

沿線のオフィス街に近い主要駅4駅で、B0ポスター各6枚を秋の社員イベント需要の前に3週間掲出。貸切の料金例とQRを載せ、幹事向けの資料請求へ誘導した。

目的・効果沿線企業の幹事から資料請求を月30件集める

金額掲出費360万円＋制作費40万円

2 DM・手紙

過去に団体利用があった企業と沿線企業の総務部門へ、年2回各5,000通の封書DMを送付。季節ごとの貸切プランと、前年の利用企業の声を冊子にして同封した。

目的・効果過去の利用企業の再申込率を4割に引き上げる

金額印刷・発送費200万円

3 自社ウェビナー

幹事向けの40分ウェビナーを隔月で開催。下見の手順、雨天時の代替案、食事と表彰式の段取りを運営担当が解説し、参加者に下見の日程調整を案内した。

目的・効果秋冬の団体貸切の申込を前年の2.3倍にすることを目指す

金額運営費180万円