CASE #7232

紹介元向けのTVCMで病院・ケアマネからの入居相談を21%押し上げた介護付きホーム大手の施策

介護・福祉 TVCM 自社ウェビナーサイト改善・LPO 認知・ブランディング商談創出

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,000人以上の有料老人ホームの大手運営会社では、医療対応の体制が紹介元に知られず、紹介が一部の病院に偏ることが課題だった。紹介元に向けたTVCMと専門職向けウェビナー、紹介用サイトの改善を実施。看護体制を具体的に示した結果、紹介元からの入居相談21%増を実現した。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

1 TVCM

看護師の24時間配置や医療処置の受け入れ体制を伝える15秒の企業広告を制作し、3県の地方局で3ヶ月間放映。CMの最後に紹介元向けの窓口を示した。

目的・効果紹介元での社名の認知を高め、紹介元からの入居相談を21%増やす。

金額 4,000万円（制作500万円＋3県の地方局で3ヶ月の放映料）

2 自社ウェビナー

医療ソーシャルワーカーとケアマネを対象に、医療依存度の高い方の受け入れ事例を紹介するウェビナーを月1回、1回45分で開催した。

目的・効果 1回の参加者を60名とし、参加者からの入居相談を月20件にする。

金額月額20万円（配信ツール＋企画・運営費）

3 サイト改善・LPO

紹介元向けのLPを作り、施設ごとの空室・対応可能な医療処置・見学の空き日を一覧で表示。ABテストで予約ボタンの位置と文言を3ヶ月かけて改善した。

目的・効果紹介元からの見学予約率を2%から4%に高める。

金額初期費用150万円＋月額10万円（LP制作＋ABテスト）