概要
従業員100〜200人の消防と防災の用品を事業所に売る法人通販では、点検で指摘が出た時だけ注文が入り、次の期限まで口座が眠っていた。期限から逆算する記事と消防法の勉強会、防災展を実施。消火器はおおむね10年で替えが要ると示した結果、戻る口座が2.2倍になった。
企業プロフィール:
小売・EC
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100人～999人
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1億円～10億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約1,500万円
実施した施策
点検の前後に打つ語に合わせた記事を月8本公開した。消火器はおおむね10年で使用期限が来ること、10年を超えると耐圧試験が要って交換のほうが安く付くこと、誘導灯や自動火災報知設備の交換の目安を、品目ごとに年数で並べた。
目的・効果
指摘が出る前に替える判断ができるようにし、注文の周期を前倒しにする。
金額
月額35万円（記事の制作と品目データの更新）
事業所の総務と防火管理者に向けた勉強会を月2回、1回45分で開いた。商品の紹介はせず、機器点検が6か月に1回、総合点検が1年に1回であることと、報告の頻度が建物の区分で変わることを、様式の実物で示した。指摘が出やすい項目も実例で並べた。
目的・効果
点検の暦を担当が自分で持てるようにし、相談先として残る。
金額
月額25万円（配信の運営と講師・資料の費用）
防災の展示会に年1回、2小間で出展した。新製品は並べず、使用期限の切れた消火器と現行品を横に置き、本体の刻印から製造年を読む手順をその場でやって見せた。持参した点検票を見て、次に替える品目に印を付けて返した。
目的・効果
自分の建物の期限に気づく場を作り、戻ってくる口座を2.2倍にする。
金額
620万円（防災展2小間の出展費と設営・実物の準備費）
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