CASE #5198

量販の本部の発注のデータを紙の伝票へ変換し、得意先の継続を16ポイント底上げした施策

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概要

従業員3,460人の量販の店へ日用品を卸す専門商社では、量販の本部と発注のデータで取引する地域の日用品の問屋が、データだけの発注に伝票の仕組みが応じられず、量販の口座を失いかけていた。展示会、業界紙、手引きを実施。変換を請けた結果、継続が約70%から約86%になった。

企業プロフィール: 商社・卸売 | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約3,489万円

実施した施策

1 展示会・リアルイベント
流通と卸の展示会に年2回小間を出し、量販の本部から届いた発注のデータが問屋の伝票の形で出てくるまでを実演した。相手の品を当社が仕入れることはしない。
目的・効果 地域の日用品の問屋の社長と、変換の代行の商談を持つ。
金額 1,200万円(展示会2回の小間と実演)
2 新聞・雑誌・業界誌
日用品の流通の業界紙に年24回の広告と、データの発注に切り替わっても仕組みを入れ替えずに取引を続けた問屋の例の記事を載せた。
目的・効果 データの発注を告げられた問屋に、変換で受ける道を知らせる。
金額 900万円(業界紙の広告と記事24回)
3 ホワイトペーパー・お役立ち資料
量販の本部からデータの発注を告げられた問屋が、伝票の仕組みを替えずに受ける手順の手引きを作った。取引の条件と納める品と数は相手の問屋が決め、当社は変換と確定の返しまで。
目的・効果 変換を翌年も続ける問屋を、約70%から約86%にする。
金額 900万円(手引きと手順の見本の制作)

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