CASE #4537

宛名と中身の食い違いを一通ずつ撮って弾き、封入の得意先が3.3倍に及んだ施策

サービス業（BPO・清掃等）展示会・リアルイベント新聞・雑誌・業界誌 DM・手紙リード獲得商談創出

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概要

従業員1,068人の封入の場を持つBPOの会社では、年度初めに自治体の通知の封入が数十万通も重なる印刷会社が、人手が足りず、別人の通知を入れる誤りを恐れて残業で確かめていた。展示会、業界紙、封書を実施。一通ずつ撮って照合した結果、任せる会社が約9社から約30社になった。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,666万円

1 展示会・リアルイベント

印刷の展示会に1回出展し、宛名と中身の頁を一通ずつ撮って突き合わせ、食い違った封筒を外へ弾く封入の機を動かし、個人の情報を扱う区画の決まりを説明した。

目的・効果自治体の通知を請ける印刷会社の工務と、封入の商談を持つ。

金額 650万円（出展1回と機の実演）

2 新聞・雑誌・業界誌

印刷の業界紙に1年間広告を載せ、年度初めに数十万通の納税と保険料の通知が重なる繁忙と、委託元の自治体から再委託の承諾を得る手順の連載を続けた。

目的・効果年度初めの封入を外へ出したい印刷会社の名を得る。

金額 420万円（広告と連載・1年間）

3 DM・手紙

自治体の仕事を請ける印刷会社の社長と工務の責任者宛に、照合の仕組みと通数ごとの料金の表、封入の場の入退室の決まりを入れた封書を年3回送った。

目的・効果封入を任せる印刷会社を、約9社から約30社にする。

金額 350万円（封書3回）