CASE #2962

受験者の昼食と監督員の控室まで会場と同じ見積に含め、迎えた人数を2.1倍に引き上げたホテルの施策

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概要

従業員2,080人の会議場を持つホテルのチェーンでは、資格試験の実施団体が、周りに店の無い会場では受験者が昼食を買えず、監督員の弁当も別々の店に頼んで数の違いが続いていた。手引き、配信、記事を実施。会場と弁当、控室を同じ見積で出した結果、迎えた受験者が2.1倍になった。

企業プロフィール: 飲食・ホテル | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約1,748万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
受験者の数ごとの会場の割付けの例と、昼をまたぐ試験の弁当の申込の締切、アレルギーの表示、監督員の控室の広さを並べた手引きを3冊作り、実施団体へ配った。
目的・効果 試験の運営の担当に、会場と昼食をまとめて頼む手順を示す。
金額 420万円(手引き3冊の制作)
2 MA・メールマーケティング
手引きを取った実施団体の担当へ、会場ごとの空きの日と受験者の弁当の見本、監督員の控室の写真を月2回、1年間配信し、次の年の試験の日の仮押さえを受けた。
目的・効果 担当との商談を進め、迎える受験者を2.1倍にする。
金額 初期150万円+月額35万円(配信の設計)
3 SEO・コンテンツマーケティング
「試験会場 貸し 昼食」「資格試験 会場 確保」など実施団体の担当が調べる語で、受験者の数ごとの会場の選び方と昼食の手配を解く記事を月4本、1年間公開した。
目的・効果 会場を探す実施団体の担当に、館の名を見つけてもらう。
金額 月額45万円(記事の制作)

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