CASE #86

口コミ紹介で広告費ゼロのリード獲得を実現した企業向けケータリング会社の施策

概要

従業員50人以下の企業向けケータリング会社では、広告予算が限られる中で新規顧客開拓が最大の課題だった。既存顧客の満足度を高め口コミ紹介を促進する仕組みを構築した結果、広告費をかけずに月間5件の新規リードを安定獲得できるようになった。

企業プロフィール: 飲食・ホテル 10人~99人 1,000万円~1億円未満 マーケティング予算規模: 年間約700万円

実施した施策

1 展示会・リアルイベント
自社主催のプライベートセミナーを四半期ごとに開催。既存顧客の紹介による新規見込み客との接点を創出。
目的・効果 セミナー参加者の30%が1ヶ月以内に商談に進展
金額 1回あたり120万円
2 ホワイトペーパー・お役立ち資料
過去のケータリング事例をWebサイトとSNSで発信し、口コミの信頼性を補強した。
目的・効果 SNSフォロワー500名以上、事例ページの月間PVを300以上にする。
金額 20万円(事例ページ制作費)

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