知財部が特許事務所と毎月開く案件打合せの Teams 会議の記録から、Copilot で案件ごとの指示事項・期限・宿題をまとめ、案件台帳の更新案と指示の確認書の下書きにする
特許事務所と毎月開く案件打合せの Teams 会議の記録から、案件ごとに事務所への指示、検討の依頼、自社の宿題、期限を Copilot で表にします。案件台帳の更新案と、事務所に送る指示の確認書の下書きにします。
- 生成AI
- ChatGPT/Claude/Gemini/Microsoft Copilot
- 対象業界
- IT・SaaS/商社/製造
- 対象部門
- 知財
- 対象業務
- 台帳・マスタ管理/記録・議事録作成
- 主な課題
- 書類作成に時間がかかる/期限・対応漏れが起きる/確認ミスが多い
- AIで行う処理
- 要約
- 主な効果
- 入力漏れ削減/品質標準化/工数削減
- 導入難易度
- ★★☆☆☆
- 実装レベル
- 半自動化
- 費用感
- SaaS追加(小)
- 人間の確認
- 条件付き
01導入前 / 導入後の業務フロー
- 打合せの前に、事務所から届いた案件の一覧を案件台帳と突き合わせ、議題に並べる
- 打合せに出て、案件ごとにメモを取る
- 打合せのあと、メモと録画を見直し、案件ごとに決まったことと宿題を書き出す
- 指示と言えるものを選び、指示の確認書を書く
- 案件台帳を開き、次の手続・方針・期限・担当の列を1件ずつ直す
- 発明者や事業部への確認など、自社の宿題をメモし、依頼のメールを書く
- 指示の確認書を事務所に送る
- 人知財部が案件打合せの Teams 会議を主催し、冒頭で事務所に告げてから文字起こしを始める
- 人打合せのあと、会議の Copilot に決まった指示を出し、案件ごとの指示・検討の依頼・宿題・期限を表で出させる
- 人Copilot Chat で、表と事務所の案件の一覧と案件台帳を並べ、台帳の更新案を作らせる
- 人Word の Copilot で、表から指示の確認書の下書きを作る
- 人担当者が、指示の行を根拠の発言で確かめ、確認書と更新案を直す
- 人確認書を事務所に送り、案件台帳を更新し、自社の宿題を依頼する
各工程の詳しい説明を読む
- 打合せの前に、事務所から届いた案件の一覧を案件台帳と突き合わせ、議題に並べる
- 打合せに出て、案件ごとにメモを取る
- 打合せのあと、メモと録画を見直し、案件ごとに決まったことと宿題を書き出す
- 指示と言えるものを選び、指示の確認書を書く
- 案件台帳を開き、次の手続・方針・期限・担当の列を1件ずつ直す
- 発明者や事業部への確認など、自社の宿題をメモし、依頼のメールを書く
- 指示の確認書を事務所に送る
(a)口頭の指示を文書にするのに半日かかる。 1時間半の打合せの録画を見直し、20件の案件ごとに何を決めたかを書き出します。6件分で、月の数日がこの作業で埋まります。 確認書が遅れると、事務所は書面の作成に入れず、応答の期限が近い案件ほど余裕がなくなります。
(b)指示と検討の依頼を取り違える。 「その方向で」と言ったのが指示なのか、方向の相談なのかが、メモでははっきりしません。確認書に書き漏らすと事務所は着手せず、書きすぎると頼んでいない書面の費用が発生します。
(c)自社の宿題が漏れる。 打合せでは「実施品でその構成を使っているか、事業部に確認します」「発明者に追加の実験データがあるか聞きます」のような自社の宿題も出ます。これらはメモの中に埋もれ、事務所から「先月の件はどうなりましたか」と聞かれて思い出します。
(d)期限が2種類あって混ざる。 打合せでは「所内では来月10日までに案をお送りします」のように、事務所の所内の締切が口頭で出ます。 これを台帳の法定の期限の列に書いてしまうと、期限の管理が崩れます。
- 【人】 知財部が案件打合せの Teams 会議を主催し、冒頭で事務所に告げてから文字起こしを始める
- 【人】 打合せのあと、会議の Copilot に決まった指示を出し、案件ごとの指示・検討の依頼・宿題・期限を表で出させる
- 【人】 Copilot Chat で、表と事務所の案件の一覧と案件台帳を並べ、台帳の更新案を作らせる
- 【人】 Word の Copilot で、表から指示の確認書の下書きを作る
- 【人】 担当者が、指示の行を根拠の発言で確かめ、確認書と更新案を直す
- 【人】 確認書を事務所に送り、案件台帳を更新し、自社の宿題を依頼する
この構成に自動で動く部分はありません。 確認書を送るのも台帳を書き換えるのも担当者です。事務所はこの確認書に基づいて書面を作るので、確かめていない確認書が届く経路は作りません。
5番目が、この設計の分かれ目です。 確認書に載る指示は、事務所に費用のかかる作業を頼むことです。Copilot が「指示」と付けた行は、根拠の発言に指示と言える言葉があるかを担当者が確かめます。 無ければ「検討の依頼」に直します。
02今回想定するシステム構成
案件打合せ(知財部が主催する Teams 会議、事務所は社外から参加) │ 冒頭で告げて文字起こしを始める ▼【トリガー】打合せの終了 会議の Copilot(会議のチャットの「まとめ」タブ) └──▶ 案件ごとの指示・検討の依頼・自社の宿題・期限の発言(表) ▼ Copilot Chat(「/」で 事務所の案件の一覧/案件台帳のリスト を参照) └──▶ 案件台帳の更新案(法定の期限は事務所の一覧の値だけ) ▼ Word の Copilot(表と確認書の様式から) └──▶ 指示の確認書の下書き(案件番号ごと) ▼ 【担当者が指示の行を根拠の発言で確かめる】 ├──▶ 指示の確認書 → 事務所 ├──▶ 案件台帳の更新 └──▶ 自社の宿題 → 発明者・事業部
| 役割 | 想定する製品 | 代替候補 |
|---|---|---|
| 処理 | Microsoft Copilot(Teams 会議の Copilot、Copilot Chat、Word の Copilot) | ChatGPT Enterprise、Gemini、Claude |
| 会議 | Microsoft Teams(知財部が主催する会議と文字起こし) | 会議の録画 |
| 台帳 | SharePoint リスト(案件台帳) | 知財管理のパッケージ |
| 保管 | SharePoint(事務所ごとの案件の一覧・報告・確認書のフォルダ) | 社内のファイルサーバー |
新しく足すのは、知財部4名分の Copilot のライセンスです。 事務所の弁理士がライセンスを持つ必要はありません。公式のページでは、ライセンスが無くても自分が主催する会議では Copilot の設定を管理できるとされています。
会議を主催するのは、知財部です。 公式のページでは、参加者の組織の外で主催された会議では Copilot は動かないとされています。事務所の Teams で会議を立てると、この構成は使えません。打合せの招待は知財部から出す決まりにします。
会議のあとに Copilot を使うには、文字起こしが要ります。 公式のページでは、会議が終わったあとに話された内容について質問するには文字起こしが必要とされ、文字起こしを有効にしていれば会議のチャットの「まとめ」タブから Copilot を開けるとされています。
台帳との突き合わせは Copilot Chat、確認書は Word の Copilot で作ります。 公式のページでは、Copilot Chat の「/」でファイル、会議、メール、SharePoint のリストなどを参照でき、会議やメールの参照には Copilot のライセンスと Work IQ のオンが要るとされています。Word の Copilot でも、入力欄で「/」を入力してファイルを選べば特定の資料を参照させて下書きを作れるとされています。
03どうやって実装するのか
処理の起点を決める
打合せの終了をきっかけに、担当者がその日のうちに始めます。 確認書が早く届くほど、事務所は書面の作成に早く入れます。打合せの翌朝までに確認書を送ることを目安にします。
文字起こしは、打合せの冒頭で始めます。 進行役の担当者が「指示の確認書を作るために文字起こしを使います」と告げる決まりにし、事務所とは最初の打合せの前に、文字起こしを使うこと、保存の期間、閲覧できる人を書面で確かめておきます。 事務所の側にも守秘の義務があり、他の依頼者の話が出ないよう、事務所の側も意識できるようにします。
打合せを、Teams の定期的な会議の1つの系列にしないでください。 公式のページでは、定期的な会議で後の回が文字起こしされると、それまでの回の Copilot とのやり取りの履歴は使えなくなるとされています。打合せは回ごとに別の会議として立て、Copilot の表はその日のうちに確認書のフォルダに保存します。
入力データを集める
| データ | 中身 | 取得元 |
|---|---|---|
| 文字起こし | 打合せの発言(話者の名前と時刻つき) | Teams の会議 |
| 事務所の案件の一覧 | 案件番号(事務所と自社の両方)、手続の段階、法定の期限、所内の締切 | 事務所から前の週に届くファイル |
| 案件台帳 | 自社の案件番号、事務所の案件番号、発明の名称、段階、方針、次の手続、法定の期限、社内の期限、担当 | SharePoint リスト |
| 出席者の一覧 | 出席者の名前と、自社・事務所の別と役割 | 担当者が打合せの前に作る一覧 |
| 指示の確認書の様式 | 案件番号、指示の中身、指示の日付、所内の締切の欄 | 知財部の様式 |
質を決めるのは、案件番号の対応です。 打合せでは「先ほどのセンサの件」「2つ目の拒絶理由の件」のように、案件番号を言わずに話が進みがちです。議題に自社と事務所の両方の案件番号と発明の名称を並べ、進行役が番号を読み上げてから話し始めます。 番号が読み上げられていれば、Copilot が発言を案件に結びつけられます。
事務所の案件の一覧は、法定の期限の唯一の出どころとして扱います。 打合せでは期限の話も口頭で出ますが、台帳の法定の期限の列は、一覧の値と食い違っていないかを確かめるためだけに使います。 一覧と台帳の期限が違えば、それ自体を事務所への確認事項にします。
出席者の一覧も、打合せの前に作っておきます。 文字起こしには話者の名前が付きますが、その人が自社の人か事務所の人かは文字起こしには書かれていません。 指示は自社から事務所への発言なので、誰が言ったかで指示かどうかが変わります。
データの取得方法を決める
会議の Copilot には、会議のチャットの「まとめ」タブから指示を出します。 ここで案件ごとの表を作らせ、その表を Copilot Chat に貼ってから、事務所の案件の一覧と台帳と並べさせます。 公式のページでは、会議の Copilot が答えに使うのは会議のチャットに書かれたことと文字起こしの発言とされていて、共有されたファイルの中身までは使うと書かれていないためです。
| 取るもの | どこから | どう渡すか |
|---|---|---|
| 案件ごとの表 | 会議の Copilot の回答 | 確認書のフォルダに保存し、Copilot Chat と Word の Copilot で参照する |
| 事務所の案件の一覧 | 事務所ごとのフォルダ | Copilot Chat の入力欄で「/」を入力して選ぶ |
| 案件台帳 | SharePoint リスト | 「/」で選ぶ。今回の議題の案件だけを見るよう指示する |
| 確認書の様式 | 知財部のフォルダ | 様式を開いた状態で Word の Copilot に書かせる |
公式のページでは、会議のオプションで「会議のチャット・字幕・文字起こしのコピーと転送をオフにする」を有効にすると、Copilot の回答を Word や Excel に書き出せないとされています。打合せでは、この設定を有効にしないでおきます。秘密度ラベルで書き出しを止めている場合も同じです。
事務所の案件の一覧は、ファイルで受け取ります。 メールの本文に一覧を貼ってもらうと、毎回の形がそろいません。案件番号・段階・法定の期限・所内の締切の列を持つ一覧のファイルを、事務所ごとのフォルダに置いてもらいます。
AIへ渡す前に整形する
- 出席者の一覧を作る … 名前、自社か事務所か、役割(弁理士・事務の担当・知財部の担当)
- 議題に案件番号を並べる … 自社と事務所の両方の案件番号と発明の名称を、扱う順に並べます。進行役が番号を読み上げてから話し始める決まりにします
- 事務所の案件の一覧を置く … 打合せの前の週に、事務所ごとのフォルダに置いてもらいます
- 一覧と台帳の期限の突き合わせ … 打合せの前に、一覧の法定の期限と台帳の値が合っているかを Copilot Chat で並べ、違うものは議題の先頭に置きます
- 発明者の個人の事情の話を分ける … 発明者の処遇や評価の話になったときは、その間は文字起こしを止めます
- 他の依頼者の話を分ける … 事務所が他の依頼者の事例を話し始めたら、文字起こしに残すかを進行役が確かめます
4番目を打合せの前に済ませておくと、 打合せの中で期限を確かめる時間が減り、期限の食い違いを口頭で直して記録が残らない、ということも防げます。
AIに処理させる
させるのは、案件ごとに発言を区分して並べること、指示と言える発言を写すこと、期限を種類ごとに分けること、自社の宿題を拾うことです。
| 区分 | 中身 | 判断できないときの扱い |
|---|---|---|
| 指示 | 自社の出席者が、事務所に書面の作成や手続を頼んだ発言(「この方針で応答をお願いします」「外国出願の準備を進めてください」) | 指示か相談か決まらなければ「区分不明」 |
| 検討の依頼 | 事務所に次回までの検討や調査を頼んだ発言 | 同上 |
| 事務所からの提案 | 事務所が示した方針の案や見通し | - |
| 自社の宿題 | 発明者・事業部への確認など、自社が持ち帰ったこと | 担当が言われていなければ「担当の発言なし」 |
| 期限の発言 | 法定の期限・所内の締切・社内の期限のどれかを区別して写す | 種類が決まらなければ「期限の種類不明」 |
| 根拠の発言 | 区分の決め手になった発言を、話者・時刻とともにそのまま写す | 写せなければ区分を付けない |
| させないこと | 理由 |
|---|---|
| 事務所の提案を指示として扱うこと | 自社が了承した発言が無ければ指示ではない |
| 法定の期限を打合せの発言から決めること | 事務所の一覧の値だけを使う |
| 応答の方針の良し悪しを書くこと | 方針は知財部と事務所が決める |
| 発明者や出席者の評価を書くこと | 記録は発言の記録 |
| 案件を「完了」にすること | 手続の完了は事務所の報告で確かめる |
1行目がいちばん起きやすい失敗です。 事務所の弁理士が「請求項1を実施例の構成に絞る補正で応答するのがよいと思います」と言い、知財部が「なるほど」と返すと、Copilot は方針が決まったとして指示に入れがちです。指示にするのは、自社の出席者が「その方針でお願いします」「進めてください」と明示した場合だけにし、それ以外は事務所からの提案として残させます。
2行目は、第3章の(d)への手当てです。 打合せで言われた「来月10日」は、多くは所内の締切です。期限の発言は種類を付けて写させ、法定の期限の列は事務所の一覧の値と並べるだけにします。
4行目は、公式の考え方とも重なります。 公式のプライバシーのページは、職場のやり取りから社員の業績・態度・内面の状態・人柄を推し量る用途を制限しているとしています。「発明者の協力が得られにくい」のような書き方をさせません。
指示内容を固定する
会議の Copilot への指示(「まとめ」タブで出す):
この会議は、知財部と特許事務所({firm})の月次の案件打合せです。
出席者の一覧と議題(案件番号つき)を使い、案件ごとに表を作ってください。
【出席者の一覧】{attendees} ← 名前/自社・事務所/役割
【議題】{agenda}
【表の列】
自社の案件番号/事務所の案件番号/区分/内容/期限(種類つき)/発言者/時刻/根拠の発言
【区分は次の6つだけを使ってください】
- 指示 ………… 自社の出席者が「その方針でお願いします」「進めてください」など、
事務所に作業を頼むと明示した場合だけ
- 検討の依頼 … 自社の出席者が、次回までの検討や調査を頼んだ場合
- 事務所からの提案
- 自社の宿題 … 自社が持ち帰ったこと。担当が言われていれば書く
- 確認済み …… その場で双方が確かめ合った事実
- 区分不明
【厳守事項】
- 事務所の提案に自社が「なるほど」「そうですね」と返しただけでは、指示にしないでください。
- 根拠の発言は、文字起こしの文をそのまま写してください。要約しないでください。
- 期限には「法定」「所内の締切」「社内」「種類不明」のどれかを付けてください。
打合せの発言から法定の期限を決めないでください。
- 自社か事務所かは、出席者の一覧で決めてください。
- 案件番号が読み上げられていない発言は、案件番号を「不明」としてください。
- 出席者の態度・評価を書かないでください。
Copilot Chat への指示(表を貼ってから出す):
次の表と、/{firm}の案件の一覧(今月) /案件台帳 を参照してください。
1. 案件台帳のうち、事務所が{firm}で議題に載った案件だけを対象に、
案件ごとの更新案を作ってください。列は
自社の案件番号/いまの段階/更新案の次の手続/更新案の方針/法定の期限(事務所の一覧の値)/
台帳の法定の期限/一致するか/所内の締切/自社の宿題と担当/根拠の時刻。
2. 法定の期限は、事務所の一覧の値だけを使ってください。打合せの発言の日付を使わないでください。
3. 区分が「指示」の行が無い案件は、次の手続を「指示なし」としてください。
Word の Copilot への指示(確認書の様式を開いた状態で出す):
/案件ごとの表 を参照し、この様式に沿って指示の確認書の下書きを作ってください。
区分が「指示」の行だけを、案件番号ごとに載せてください。
指示の中身は根拠の発言に沿って書き、内容を足さないでください。
「検討の依頼」は、別の見出しで「次回までのご検討のお願い」として並べてください。
「なるほどと返しただけでは指示にしない」を具体的に書くのは、 打合せの多くの場面で、事務所の提案と自社の了承が短い言葉でつながっているからです。明示の言葉を求める指示だけでは、相づちを了承と読みます。
出力形式を固定する
会議の Copilot の表は、次の列で受け取ります。
自社番号 | 事務所番号 | 区分 | 内容 | 期限 | 発言者 | 時刻 | 根拠の発言
P-2025-031 | 24-0815 | 事務所からの提案 | 請求項1を実施例2の構成に絞る補正で応答 | - | 事務所 弁理士 | 00:12 | 「実施例2の構成に絞る補正で応答するのがよいと思います」
P-2025-031 | 24-0815 | 指示 | 上記の方針で意見書と補正書の案を作成 | 所内の締切 11/10 | 自社 担当 | 00:14 | 「ではその方針でお願いします」
P-2025-044 | 25-0102 | 検討の依頼 | 引用文献2との相違点の整理 | 次回の打合せ | 自社 担当 | 00:27 | 「引用文献2との違いを次回までに整理してもらえますか」
P-2025-044 | 25-0102 | 自社の宿題 | 実施品での構成の採否を事業部に確認 | 期限の発言なし | 自社 担当 | 00:29 | 「実施品で使っているかは事業部に確認します」
指示の確認書の下書きは、次の形で受け取ります。
【指示事項】
1. P-2025-031(貴所 24-0815)
拒絶理由通知への応答について、請求項1を実施例2の構成に限定する補正を行う方針で、
意見書および補正書の案の作成をお願いいたします。(打合せ 10/24)
【次回までのご検討のお願い】
1. P-2025-044(貴所 25-0102)
引用文献2との相違点の整理をお願いいたします。
1つ目の理由は、指示の行を根拠の発言で確かめられることです。 1行目の提案と2行目の指示が並んでいるので、どの発言で自社が了承したかが時刻で分かります。 事務所から「この件は指示をいただいていない」と言われたときも、時刻の発言を示せます。
2つ目は、確認書に載るものが区分で決まることです。 確認書に載るのは「指示」の行だけで、「検討の依頼」は別の見出しに分かれます。 第3章の(b)の取り違えが、区分を確かめる工程に集まります。
3つ目は、自社の宿題が台帳の列に入ることです。 4行目のような自社の宿題は、更新案の「自社の宿題と担当」の列に入り、期限の発言が無いものは、担当者が期限を決めて書き足します。
システムへ連携する
| つなぎ先 | 方式 | 内容 |
|---|---|---|
| Teams の会議 | 知財部が主催し、文字起こしを始める | 文字起こしと会議の Copilot |
| 事務所ごとのフォルダ(SharePoint) | Copilot Chat から「/」で参照 | 事務所の案件の一覧 |
| 案件台帳(SharePoint リスト) | Copilot Chat から「/」で参照、更新は担当者 | 議題の案件の読み取り |
| 特許事務所 | 担当者がメールで送る | 指示の確認書 |
| 発明者・事業部 | 担当者が依頼する | 自社の宿題 |
案件台帳を書き換えるのは担当者です。 法定の期限の列は、事務所の一覧の値と一致しない行だけを事務所に確かめてから直します。打合せの記録から法定の期限を書き換えることはしません。
確認書のフォルダと事務所ごとのフォルダの権限は、知財部に絞ります。 公式のプライバシーのページでは、Copilot は利用者が少なくとも閲覧の権限を持つ組織のデータだけを示すとされています。出願前の発明の内容が並ぶので、権限が広いと、他の部署の人の Copilot が未公開の発明を材料に使いえます。
人が確認する
- 指示の行を根拠の発言で確かめる … 根拠の発言が自社の出席者のもので、作業を頼む明示の言葉があるかを見ます。無ければ「検討の依頼」か「事務所からの提案」に直します
- 案件の結びつけを見る … 案件番号が「不明」の行を、議題と時刻から振り分けます
- 期限の種類を見る … 「法定」と付いた期限が事務所の一覧の値と合っているかを見ます
- 確認書の中身を見る … 指示の中身が、根拠の発言より広くなっていないかを見ます
- 自社の宿題の担当と期限を決める … 担当の発言が無い宿題は、担当者がその場で決めます
4番目を省かないでください。 Word の Copilot は文を整えるときに、「実施例2の構成に絞る」を「実施例2の構成および変形例に絞る」のように言葉を足すことがあります。 確認書の文言は、事務所がそのまま書面の範囲として読むものです。
目標は、1件あたり90分です。 表の区分を根拠で確かめる時間が35分ほど、確認書を直す時間が25分ほど、台帳を直す時間が20分ほど、宿題の依頼が10分ほどという見立てです。
例外に対処する
| 起きること | 対応 |
|---|---|
| 文字起こしを始め忘れた | 会議の Copilot は会議のあとに使えない。これまでどおりメモと録画で書く |
| 事務所が会議を主催した | Copilot が動かない。次回から知財部が招待を出す |
| 事務所の案件の一覧が届いていない | 台帳の更新案の法定の期限の列を空けたままにし、一覧の提出を事務所に頼む |
| 一覧と台帳の法定の期限が違う | 更新案で「一致しない」と出る。事務所に確かめてから台帳を直す |
| 案件番号が読み上げられず、案件に結びつかない | 「不明」の行を担当者が振り分ける |
| 同じ案件で指示が途中で変わった | 後の発言を指示とし、前の発言を表に残したまま「変更」と注記する |
| 発明者の評価の話が文字起こしに入った | 表と確認書から除く |
| Copilot が使えない(障害・ライセンス) | これまでどおり録画とメモで書く |
6行目は、打合せの中でよく起きます。 「その方針で」と言ったあとで、事業部の事情を思い出して「やはり補正の範囲は少し広めに」と言い直すことがあります。後の発言だけを確認書に載せ、前の発言を消さずに表に残しておけば、 事務所との認識の違いが出たときに経緯を示せます。
記録を残す
- 会議の Copilot の表、Copilot Chat の台帳の更新案、Word の Copilot の確認書の下書き(確認書のフォルダ)
- 事務所に送った確認書と、事務所からの受領の返信
- 案件台帳の変更の履歴(SharePoint リストの版の履歴)
- 一覧と台帳の法定の期限が一致しなかった案件と、確かめた結果
確認書は、事務所との間の指示の記録として残します。 後から費用の請求や書面の範囲について事務所と話すとき、確認書と、その根拠になった表の時刻の発言があれば、 どの打合せで何を頼んだかを示せます。文字起こしそのものの保存の期間は、事務所と取り決めた期間に合わせます。
04実装レベルの3段階
半自動化で、1件240分が90分程度になります。 録画の見直しが無くなり、確認書と台帳の更新案が Copilot の下書きから始まります。この段階が本記事の想定です。 本格構成は、更新案の書式が3つの事務所でそろってから進みます。 承認した行だけをワークフロー(Power Automate など)で SharePoint リストに書き込むと、台帳を直す時間がさらに短くなります。ただし法定の期限の列は、ワークフローでも事務所の一覧の値だけを入れ、打合せの記録からは書き込みません。
05工数削減シミュレーション
導入後 6件 × 90分 ÷ 60 = 9 時間/月
自社条件で導入効果を整理したい方へ
このユースケースを自社に当てはめた場合の前提値と削減見込みを、業務ヒアリングをもとに整理します。
06向いている企業・向いていない企業
- 特許・商標の出願と中間処理を複数の特許事務所に依頼し、知財部が事務所ごとに毎月の案件打合せを開いて、口頭で出した指示を後から文書で確かめている場合。打合せのあとの指示の確認書と案件台帳の更新に半日かかり、指示と検討の依頼の取り違えや、自社の宿題の漏れが起きている場合。打合せを知財部が主催する Teams 会議で開け、知財部に Microsoft Copilot のライセンスを配れる場合。
- 事務所とのやり取りがほとんどメールで、打合せが年に数回の場合。打合せを事務所の側が主催する会議で開いており、知財部の主催に切り替えられない場合。事務所との間で、打合せの文字起こしを使うことの了承が得られない場合。なお、応答の方針の決定、法定の期限の管理、出願するかどうかの判断は、この構成では代替できません。
07最小構成で試す方法
- 事務所に、試しに文字起こしを使うことを伝えて了承を得る
- 1つの事務所との打合せを、知財部が主催する Teams 会議で開き、文字起こしする
- 会議の Copilot に第7章の指示を出し、案件ごとの表を作らせる
- これまでどおり手で作った確認書と、表の「指示」の行を並べる
- 指示と検討の依頼の区分が、手で作った確認書と合っているかを見る
2回は必ずやってください。 ここで確かめるのは、事務所の提案への相づちが指示として扱われていないかです。
| 出てきた内容 | 判断 |
|---|---|
| 「指示」の行が手の確認書とほぼ同じだった | Copilot Chat で台帳と並べ、Word で確認書を作る段階に進む |
| 相づちが指示に入った | 指示の書き方で直る。構成は有効 |
| どの案件の話か分からない行が多い | 案件番号の読み上げが先。 AIの問題ではない |
3行目は多くの知財部で出ます。 これまでは担当者が、自分の記憶で発言を案件に結びつけていたということです。議題に両方の案件番号を並べ、進行役が読み上げる運用にしてから、もう1回試してください。
08実装時につまずきやすいポイント
| 問題 | 対策 |
|---|---|
| 事務所の提案への相づちが指示になる | 指示は明示の言葉がある場合だけと指示し、根拠の発言で確かめる |
| 所内の締切が法定の期限として扱われる | 期限に種類を付けさせ、法定の期限は事務所の一覧の値だけを使う |
| 案件を取り違える | 議題に両方の案件番号を並べ、進行役が読み上げる |
| 確認書の文言が根拠より広くなる | 確認書の中身を根拠の発言と見比べる |
| 事務所の主催で Copilot が動かない | 打合せの招待は知財部から出す |
| 定例の系列で前回の履歴が消える | 回ごとに別の会議として立て、表はその日のうちに保存する |
| 回答を Word に書き出せない | コピーと転送をオフにする設定を有効にしない |
| 未公開の発明が広く見える | フォルダの権限を知財部に絞る |
上の2行が、この構成の失敗のほとんどです。 どちらも、事務所との後のやり取りで初めて分かります。根拠の発言と期限の種類を表に写させる設計は、この2つを担当者がすぐに見つけるためのものです。
09セキュリティ・AIガバナンス上の注意点
この構成で扱うデータ: 出願前の発明の内容、拒絶理由への応答の方針、事業部の実施品の情報、発明者の名前、事務所の弁理士との打合せの発言です。出願前の発明は、外に出ると新規性を失いかねない、社内で最も守るべき情報の一つです。
- フォルダと台帳の権限を絞る … Copilot は利用者が閲覧の権限を持つデータだけを示すとされています。確認書のフォルダ、事務所ごとのフォルダ、案件台帳を知財部以外が開けないようにします
- Web の検索を止める前提にする … 出願前の発明の内容を扱うので、Copilot の Web の検索の扱いを情報システムの担当と確かめ、打合せの内容が社外への検索に使われない設定にします
- 事務所との取り決め … 文字起こしを使うこと、保存の期間、他の依頼者の話を残さないことを、最初の打合せの前に書面で確かめます
- 学習への利用と処理の地域について … 公式のページでは、指示・応答・Microsoft Graph から取ったデータは基盤モデルの学習に使われないとされています。一方で、EU 以外の顧客の問い合わせは米国、EU、その他の地域で処理されうるとされています。社内の規程で処理の地域に決まりがあるかを確かめます
- やり取りの保存 … Copilot とのやり取りは利用履歴として保存され、管理者は Microsoft Purview で保持の方針を決められるとされています
- 方針と期限の判断をAIに任せない … 応答の方針は知財部と事務所が決め、法定の期限は事務所の管理と台帳で守ります
誤りが起きた場合のリスクは、頼んでいない作業や頼んだはずの作業が事務所との間で食い違うことと、法定の期限を取り違えることの2つです。 前者は指示の区分を根拠の発言で確かめる工程で、後者は法定の期限を事務所の一覧の値だけに限ることで防ぎます。
10まず何から始めるか
1週目:議題と確認書の型を作る
議題に自社と事務所の両方の案件番号と発明の名称を並べる型を作り、進行役が番号を読み上げる運用を決めます。 指示の確認書の様式に、「指示事項」と「次回までのご検討のお願い」の2つの見出しを置きます。
2週目:1つの事務所で試す
事務所の了承を得て、1回の打合せを文字起こしし、会議の Copilot で表を作ります。手で作った確認書と並べ、相づちが指示として扱われていないかを最優先で見ます。
3週目:台帳と確認書の下書きまで作る
事務所に案件の一覧をファイルで置いてもらい、Copilot Chat で台帳の更新案を、Word の Copilot で確認書の下書きを作ります。法定の期限が事務所の一覧の値だけで書かれているかを確かめます。
4週目:3つの事務所に広げる準備
打合せの招待のテンプレート(知財部の主催、文字起こしの開始、コピーと転送の設定)を作り、3つの事務所に、会議の主催、一覧のファイル、文字起こしの扱いを伝えます。
2か月目: 6件の打合せで使い、確認書を打合せの翌朝までに送ります。3か月目以降: 1件240分が何分になったかを実測し、承認した更新案を書き込むワークフローを検討します。事務所から「指示をいただいていない」「その作業は頼んでいない」と言われる件が無くなり、自社の宿題が台帳から漏れなくなった時点で、この構成は完成です。
11関連ユースケース
12この仕組みを理解するための記事
13技術仕様の確認日・参考情報
| 確認した内容 | 情報源 | 確認日 |
|---|---|---|
| 会議のあとに話された内容について質問するには文字起こしが必要なこと。文字起こしを有効にしていれば会議のチャットの「まとめ」タブから Copilot を開けること。参加者の組織の外で主催された会議では動かないこと。定期的な会議で後の回が文字起こしされると前の回の履歴が使えなくなること。コピーと転送をオフにすると、また秘密度ラベルで書き出しを止めていると回答を Word や Excel に書き出せないこと。ライセンスが無くても自分が主催する会議では Copilot の設定を管理できること。会議のチャットに書かれたことと文字起こしの発言を答えに使うこと | Microsoft Support: Use Copilot in Microsoft Teams meetings | 2026-10-26 |
| Copilot Chat の「/」で、ファイル、会議、メール、SharePoint のリストなどを参照できること。会議やメールの参照には Copilot のライセンスと Work IQ のオンが要り、Work IQ をオフにするとファイルだけになること | Microsoft Support: Refer to specific files and more in Microsoft 365 Copilot | 2026-10-26 |
| Word の Copilot の入力欄で「/」を入力してファイルを選び、特定の資料を参照させて下書きを作れること | Microsoft Support: Start a draft with Copilot in Word | 2026-10-26 |
| 利用者が少なくとも閲覧の権限を持つ組織のデータだけを示すこと。指示・応答・Microsoft Graph から取ったデータが基盤モデルの学習に使われないこと。やり取りが利用履歴として保存され、管理者が Microsoft Purview で保持の方針を決められること。EU 以外の顧客の問い合わせは米国、EU、その他の地域で処理されうること。職場のやり取りから社員の業績・態度・内面の状態・人柄を推し量る用途を制限していること | Microsoft Learn: Data, Privacy, and Security for Microsoft Copilot | 2026-10-26 |
応答の方針と法定の期限の管理は、特許事務所との委任の取り決めと社内の知財の規程に沿って決めてください。 本記事は、上記の公開情報で確認できた範囲だけを扱っています。特許庁の手続の期間などの具体的な値は、本記事では扱っていません。
実装ステータス:構成例。 公開仕様に基づいて設計した構成であり、当社で実際に構築・検証したものではありません。工数の数値はモデル条件による試算です。
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