CASE #9474

受講者の上達度を人事へ毎月報告し法人契約の更新額を1.2倍に広げた語学研修会社の施策

教育・研修 SEO・コンテンツマーケティング MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の企業向け英語研修の会社では、受講効果が人事部門に伝わらず、契約更新で受講人数を減らされることが課題だった。研修の効果測定を解説する記事と、人事担当者への定期メールを組み合わせた施策を実施。上達度の推移を毎月届けた結果、法人契約の更新額が1.2倍に増えた。

企業プロフィール: 教育・研修｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

英語研修の効果測定や海外赴任前の準備など、人事担当者が調べる語で研修の設計と効果の測り方を解説する記事を月4本公開した。記事の末尾で受講者レポートの見本を配布した。

目的・効果記事経由の見本請求を月15件獲得し、既存顧客の部署別の追加受講につなげる。

金額月額15万円（記事制作）

2 MA・メールマーケティング

法人契約先の人事担当者80社に、受講者ごとのスピーキング評価の推移と出席率を月1回のメールで届けた。更新の3か月前には部署別の上達度の報告書を送り、追加受講を提案した。

目的・効果契約の更新率を90%以上に保ち、更新額を前年の1.2倍にすることを目標とした。

金額初期費用30万円＋月額8万円（配信ツールと報告書作成）