CASE #9462

治験の症例集積の実績を示し製薬会社との取引を立て直した治験施設支援会社の施策

製薬広報・PR DM・手紙リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員50人以下の治験施設支援会社では、提携医療機関の症例集積の実績が製薬会社に伝わらず、既存の取引先からの依頼も減っていた。専門媒体への広報と臨床開発部門への封書DMを組み合わせた施策を実施。疾患領域ごとの集積の速さを示した結果、既存の製薬会社との取引を立て直した。

企業プロフィール: 製薬｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 広報・PR

提携医療機関での症例集積の実績を疾患領域別にまとめ、医薬系の専門媒体へ四半期に1本発表。代表の寄稿を年2本掲載し、臨床開発部門の目に触れる機会を増やした。

目的・効果専門媒体での掲載を年8件にし、製薬会社からの問い合わせを月3件にする。

金額月額25万円（広報代行費）

2 DM・手紙

過去に取引のあった製薬会社と開発業務受託機関の臨床開発部門400件へ、領域別の集積実績をまとめた冊子を封書で年3回送付。担当者宛ての一筆を添えた。

目的・効果休眠した取引先の3割と面談し、依頼の再開を年6件にすることを目標とした。

金額 80万円（年3回の発送と冊子制作）

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