CASE #9384

安定供給の情報発信で切り替え相談を2.7倍に高めた後発医薬品メーカーの広報施策

製薬広報・PR MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員500〜1,000人の後発医薬品メーカーでは、業界で出荷の停止が相次ぐなか、自社の供給の安定が病院や調剤薬局に伝わっていなかった。供給の状況を伝える広報と薬剤部向けのメール配信を実施。在庫と製造計画を毎月公開した結果、採用品目の切り替え相談が2.7倍になった。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,500万円

1 広報・PR

製造の能力と在庫の状況を月1回リリースで公開し、医薬の業界紙の取材に年10回応じた。薬剤師向けの工場見学会も年2回開いた。

目的・効果業界紙での掲載を年20件にし、安定供給の評判を広げる。

金額月額60万円（広報代行費）

2 MA・メールマーケティング

病院の薬剤部と調剤薬局の約8,000件に、品目ごとの在庫と出荷の見通しを月2回メールで送った。切り替えを検討する薬局には担当者が連絡した。

目的・効果メール経由の切り替え相談を2.7倍にし、取引の継続率を高める。

金額初期費用50万円＋月額30万円

デボノは、9410件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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