CASE #9354

見本を兼ねた自社ブースと封書DMで依頼主との継続取引を立て直した展示会装飾会社の施策

広告代理店・マーケティング支援展示会・リアルイベント DM・手紙リードナーチャリング顧客維持・LTV向上商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の展示会ブースの設計・施工会社では、一度依頼を受けた出展企業が翌年に他社へ移る例が多く、新規の受注に頼っていた。自社ブースでの施工事例の展示と、過去の依頼主への封書DMを実施。次の出展の半年前に提案を届けた結果、過去の依頼主からの再依頼が増えた。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,100万円

1 展示会・リアルイベント

販促・マーケティング分野の展示会に年2回、4小間のブースで出展した。ブース自体を自社施工の見本とし、過去の施工事例の模型と写真を並べ、来場した出展担当者と次回の構想を話した。

目的・効果 1回の出展で過去の依頼主30社と面談し、次回の相談につなげる。

金額 700万円（2回分の出展料と装飾費）

2 DM・手紙

過去3年の依頼主1,500社に、次の出展の半年前に封書DMを年2回送った。前回のブースの来場データをもとにした改善案と、施工事例の冊子を同封した。

目的・効果過去の依頼主からの再依頼の相談を年60件にする。

金額 130万円（2回分の発送と冊子の制作・印刷）