CASE #9353

多言語化の手引き資料で既存顧客の追加言語の受注額を34%上積みした制作会社のコンテンツ戦略

広告代理店・マーケティング支援ホワイトペーパー・お役立ち資料 SEO・コンテンツマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員50人以下の製品カタログ・サイトの多言語制作会社では、製造業の既存顧客の大半が英語版だけの依頼にとどまっていた。多言語化の手引き資料とコラムの発信を実施。輸出先ごとの言語の要否を示して追加を提案した結果、既存顧客からの受注額が34%増えた。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料

輸出先の国ごとに、取扱説明書やカタログで求められる言語と表記の決まりをまとめた手引き資料を3本制作した。既存顧客の海外営業担当に配り、追加言語の見積もりを案内した。

目的・効果既存顧客の追加言語の依頼を増やし、受注額を34%上積みする。

金額 120万円（3本の制作費）

2 SEO・コンテンツマーケティング

製品資料の翻訳で起きやすい誤訳や、海外の展示会に向けた資料の準備をテーマにしたコラムを月4本公開した。記事の末尾から手引き資料を請求できるようにした。

目的・効果コラムから手引き資料の請求を月20件得て、既存顧客の再訪も促す。

金額月額20万円（記事制作）