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概要
従業員50人以下の工事写真・電子黒板のクラウド提供会社では、契約後に現場の職人が使い方を覚えられず、半年以内の解約が多かった。操作動画の広告配信と導入事例の広報を実施。黒板の作り方や写真の整理を1分の動画で見せ、活用する建設会社を紹介した結果、解約率を42%圧縮した。
企業プロフィール:
SaaS・クラウドサービス
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10人～99人
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1,000万円～1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約500万円
実施した施策
電子黒板の作成や写真の仕分けを1分で説明する動画を12本作り、契約企業の現場担当者と建設業の関心層に動画広告で配信した。
目的・効果
契約後3か月以内の利用定着を高め、半年以内の解約率を42%減らす。
金額
月額15万円（配信費と動画の編集費）
使いこなしている建設会社の事例を取材し、建設業界紙向けにプレスリリースを月1本配信した。事例は契約企業へのメールでも共有した。
目的・効果
業界紙での掲載を年12件にし、契約企業の社内で利用を広げるきっかけにする。
金額
月額20万円（広報代行費）
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