CASE #9318

研修合宿の紹介動画で企業の問い合わせを2.4倍に高めたリゾートホテルの施策

飲食・ホテル動画広告・YouTube広告 DM・手紙認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人のリゾートホテルでは、平日の稼働が低く、企業の研修・合宿の利用は一度きりの企業が多かった。研修合宿の紹介動画の広告配信と、過去の利用企業へのDMを実施。施設と体験型研修を見せ、次年度の予約時期に案内を届けた結果、企業の問い合わせが2.4倍に増えた。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,800万円

1 動画広告・YouTube広告

会議室・体験型研修・宿泊を2分で見せる紹介動画を制作し、企業の人事・経営企画の担当者に向けて動画広告を通年で配信した。視聴者には研修プランの資料を案内した。

目的・効果研修利用の問い合わせを2.4倍にし、平日の団体予約を増やす。

金額初期費用150万円＋月額80万円（制作と配信）

2 DM・手紙

過去3年に研修で利用した企業と、近い業種の企業の人事部あてに封書DMを年2回、計6,000通送った。施設案内の冊子と次年度の早期予約特典を同封した。

目的・効果過去の利用企業の再予約率を30%にし、新しい企業の利用も増やす。

金額 200万円（6,000通の発送と冊子の印刷費）

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