CASE #9317

広告と注文画面の改善で月間20件の新規法人顧客を生み出した弁当宅配会社の施策

飲食・ホテル Web広告・リスティングサイト改善・LPO リード獲得顧客維持・LTV向上

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概要

従業員50人以下の弁当宅配会社では、会議・研修向けの注文が既存の数社に偏り、新しい法人の注文が月数件にとどまっていた。会議弁当の検索広告と注文ページの改善を実施。人数と予算から選べる注文の流れに変え、2回目の注文を促す案内を加えた結果、月間20件の新規法人注文を生み出した。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 Web広告・リスティング

会議弁当や研修弁当の配達を探す語句に絞った検索広告を、平日の朝と前日の夕方に重点配信した。人数・予算別の広告文を6種用意し、週1回入札を見直した。

目的・効果新規法人の注文を月20件にし、1件あたりの獲得費用を1万円以内にする。

金額月額25万円（広告費と運用費）

2 サイト改善・LPO

注文ページを人数と1人あたりの予算から選べる形に改め、見積りと請求書払いの案内を上部に置いた。注文完了画面には定期注文の申込み欄を設けた。

目的・効果注文ページの完了率を1.5倍にし、2回目の注文率を50%にする。

金額月額15万円（改善の設計と運用）

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