CASE #9309

蔵元の新酒案内DMで取引店の発注額を33%向上させた業務用酒類卸の施策

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概要

従業員50人以下の飲食店向け業務用酒類の卸売会社では、取引店の注文がビールなど定番品に偏り、1店あたりの発注額が伸びていなかった。季節の銘柄を案内するDMと発注ページの改善を実施。毎月のDMで限定酒を提案し、発注ページから追加しやすくした結果、取引店の発注額が33%増えた。

企業プロフィール: 商社・卸売 | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約500万円

実施した施策

1 DM・手紙
取引のある飲食店800店に、季節の日本酒やワインを紹介する封書DMを毎月送付。料理との合わせ方とグラス売りの原価計算を添え、店主が品書きに載せやすい形にした。
目的・効果 DM掲載銘柄の注文率を20%にし、1店あたりの発注額を33%増やす。
金額 144万円(年12回・計9,600通)
2 サイト改善・LPO
取引店専用の発注ページを改修し、DMの銘柄を特集枠で並べ、前回の注文から1クリックで追加できる形にした。改善は月2回の検証で1年続けた。
目的・効果 発注ページでの追加注文率を15%に上げ、電話注文の手間を減らす。
金額 月額20万円(改修と検証の運用)

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