CASE #9306

送迎負担の軽減を訴えるDMで月間相談13件を獲得した送迎代行会社の施策

介護・福祉 DM・手紙 SEO・コンテンツマーケティングリード獲得商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の介護送迎の運行代行会社では、デイサービス事業所の運転手不足が深刻なのに、問い合わせが紹介頼みで月数件にとどまっていた。事業所向けの封書DMと送迎の悩みを扱うコンテンツ発信を実施。年4回のDMで記事への導線をつくり、送迎相談を月間13件獲得した。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 DM・手紙

通所介護事業所3,000か所に、送迎代行の料金表と運行例を入れた封書DMを年4回送付。無料相談の返信はがきを同封し、記事ページのQRコードも載せて検討中の事業所を誘導した。

目的・効果 DM1回あたりの反応率0.4%以上を保ち、月間相談13件の獲得を目指す。

金額 180万円（年4回・計12,000通）

2 SEO・コンテンツマーケティング

送迎の人員配置や車両の保険、送迎減算の扱いなど事業所の悩みを扱う記事を月4本公開。記事末に運行代行の料金シミュレーションを置き、相談フォームへつないだ。

目的・効果記事経由の相談を月5件以上にし、半年で検索流入を3倍にする。

金額月額25万円（記事4本の制作と分析）

デボノは、9330件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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