CASE #9234

文書チェックリストの配布で研修の新規相談を月間5件確保したビジネス文書研修会社の施策

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概要

従業員50人以下のビジネス文書・メール作成研修の会社では、新人研修の時期以外に相談がほとんどなく、通年で月1〜2件にとどまっていた。人事向けのお役立ち資料の制作と研修紹介ページの改善を実施。資料の請求者に研修の受講例を届け続けた結果、新規相談を月間5件確保した。

企業プロフィール: 教育・研修 | 10人~99人 | 1,000万円~1億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約400万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
社外メールの失礼チェックリストなど人事担当者向けの資料を3種制作し、請求者には2週間ごとに添削例を送って研修の検討を促した。
目的・効果 資料の請求を月40件集め、請求者からの新規相談を月間5件にする。
金額 120万円(3種の制作費)
2 サイト改善・LPO
研修紹介ページに受講前後のメール添削例と職種別の研修プラン6種を載せ、相談フォームの項目を10から4に減らし、毎月の検証を1年間続けた。
目的・効果 新規相談を月1〜2件から月間5件にし、ページの相談率を2倍にする。
金額 月額15万円(改善の運用費)

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