CASE #9220

感染管理の解説資料で内視鏡室との商談を2.9倍に増やした洗浄装置メーカーの施策

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概要

従業員100〜500人の病院向け内視鏡洗浄消毒装置のメーカーでは、更新時期の病院がつかめず、商談が代理店の紹介頼みで月4件ほどだった。感染管理の解説資料とウェビナーを実施。洗浄履歴の記録と監査対応を主題に内視鏡室の看護師へ発信した結果、商談数が2.9倍に増えた。

企業プロフィール: 医療機器 | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,300万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
洗浄履歴の記録方法、消毒液の濃度管理、監査への備えなど、内視鏡室の看護師向けの解説資料を4本制作した。自社サイトと医療従事者向けメールで案内し、ダウンロード時に装置の導入年を尋ねた。
目的・効果 資料のダウンロードを月80件にし、更新時期の近い病院を見つける。
金額 240万円(解説資料4本の制作費)
2 自社ウェビナー
内視鏡技師と感染管理の認定看護師が登壇するウェビナーを月1回開いた。終了後に洗浄工程の無料点検を案内し、申込のあった病院へ営業が1週間以内に訪問した。
目的・効果 毎回70名の参加を集め、商談を月4件から2.9倍の12件程度に増やす。
金額 720万円(月1回・年12回の企画・集客・運営費)

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