CASE #8948

流通業界紙の連載と小売の展示会で商談数を1.4倍に引き上げたPOSシステム開発会社の施策

IT・システム開発新聞・雑誌・業界誌展示会・リアルイベント商談創出顧客維持・LTV向上

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概要

従業員500〜1,000人の小売チェーン向けPOS・店舗システムの開発会社では、新規チェーンとの商談が伸びず、既存顧客の更新も他社に奪われていた。業界紙での導入事例の連載と小売業の展示会への出展を実施。セルフレジの実演と事例記事を組み合わせた結果、商談数が1.4倍になった。

企業プロフィール: IT・システム開発｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,600万円

1 新聞・雑誌・業界誌

流通業界の専門紙に全5段の広告を月1回、12か月出稿し、導入チェーンの店長が語るレジ待ち短縮の事例を連載で載せた。広告から事例集の請求と見学の申込を受けた。

目的・効果事例集の請求を月20件にし、既存顧客の入れ替え商談を年10件にする。

金額 720万円（全5段12回分）

2 展示会・リアルイベント

小売業向けの展示会に年1回、4小間で出展した。セルフレジと在庫連動のデモを3台並べ、既存顧客には事前に招待状を送って個別の相談枠を30組用意した。

目的・効果新規チェーンとの商談を前年の1.4倍の40件にし、更新相談を15件にする。

金額 600万円（4小間の出展料と装飾・施工）

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