CASE #8781

季節ごとの封書DMと選び方の記事で再発注率を24%向上させたホテルアメニティ製造会社の施策

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概要

従業員50人以下のホテル・旅館向けアメニティの製造会社では、一度取引した宿の多くが次の発注を価格の安い他社に切り替えることが課題だった。季節ごとの封書DMと選び方の記事による施策を実施。環境配慮素材への切替提案を続けて接点を保った結果、再発注率が24%向上した。

企業プロフィール: 製造業(食品・消費財) | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約500万円

実施した施策

1 DM・手紙
取引実績のある宿3,000軒に、年3回パンフ入りの封書DMを送付。竹や木の歯ブラシなど環境配慮素材の新商品と、小ロットの名入れ見積を案内した。
目的・効果 DMからの見積依頼を1回あたり60件集め、再発注率を24%上げる。
金額 135万円(封書DM3回・計9,000通)
2 SEO・コンテンツマーケティング
環境配慮のアメニティや小ロットの名入れ歯ブラシなどの選び方の記事を月4本公開。記事から見積フォームとメールの登録へ誘導した。
目的・効果 記事経由のメール登録を月30件にし、検討中の宿との接点を保つ。
金額 月額25万円(記事制作とSEO支援)

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