概要
従業員100〜500人の法人向け日用品メーカーでは、EC直販サイトのCVRが0.8%と低迷していた。法人顧客の購買行動を分析し、見積り・大量注文・定期購入のUI/UXを全面改修。リスティング広告のランディングページも法人向けに最適化した結果、CVRは2.4%に改善し直販売上が2倍に達した。
企業プロフィール: 製造業(食品・消費財) | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,000万円
実施した施策
法人顧客の購買フローを分析し、見積り請求・ロット単位注文・定期配送設定のUI を改善。ヒートマップ分析で離脱ポイントを特定し、CTAの配置変更やフォーム簡素化を実施した。
目的・効果 EC直販サイトのCVRを0.8%から2.4%に改善することを目標とした。
金額 200万円(UI/UX設計・開発費用)
法人向けキーワードに絞ったリスティング広告を改善後のLPに誘導。広告文に法人限定の割引条件を明示し、クリック率を向上させた。
目的・効果 広告経由の法人注文を月間40件とすることを目標とした。
金額 月額50万円(リスティング広告運用費)
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