CASE #8765

費用例を載せた封書DMと見積ページ改善で月間8件の見積依頼を確保したビルメンテナンス会社の施策

サービス業（BPO・清掃等） DM・手紙サイト改善・LPO リード獲得商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員500〜1,000人のビルメンテナンス会社では、受注が紹介に偏り、Web経由の見積依頼が月2件にとどまっていた。ビルオーナー向けに封書DMと見積依頼ページの改善を実施。清掃と設備点検の費用例を載せたDMで関心を集め、入力項目を絞った結果、見積依頼を月間8件確保した。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 DM・手紙

中小ビルのオーナーと管理会社6,000件に、清掃・設備点検・巡回の費用例を載せたA4パンフ入りの封書DMを年4回送付。同封のQRコードから見積依頼ページへ誘導し、送付後2週間で電話フォローした。

目的・効果 DM経由の見積依頼を月4件以上にし、送付先の反応率0.5%を目指す。

金額 360万円（封書DM年4回・1通150円）

2 サイト改善・LPO

見積依頼ページを清掃・設備管理・定期点検の3種に分け、入力項目を14から6に削減。延床面積を選ぶと費用の目安が出る簡易見積を置き、毎月2本のABテストで文言とボタン位置を見直した。

目的・効果ページの送信率を1.2%から3%に上げ、Web経由の見積依頼を月8件にする。

金額月額60万円（LP制作と改善運用）