CASE #8506

法人向け無料講座で受講者1人あたりの集客費用を45%抑えた介護研修会社の施策

介護・福祉自社ウェビナー MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員100〜500人の介護職員向け研修・資格講座の会社では、介護事業者からの団体申込を紙の案内と営業訪問に頼り、受講者の集客費用が高止まりしていた。施設長向けウェビナーと定期メールを実施。法人単位で受講計画を提案した結果、受講者1人あたりの集客費用を45%削減した。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 自社ウェビナー

介護事業所の施設長と教育担当向けに、処遇改善加算と研修計画をテーマにしたウェビナーを月2回、60分で開催した。初任者研修や実務者研修の法人受講プランを紹介し、個別相談の予約枠を設けた。

目的・効果毎回40人以上の参加を集め、参加法人の15%から団体申込を得ることを目標とした。

金額月額50万円（月2回の企画・配信・集客の代行）

2 MA・メールマーケティング

ウェビナー参加者と過去の受講法人約1,200社に、研修計画の立て方や修了者の声を月2回メール配信した。開封とクリックの履歴から受講の時期が近い法人を抽出し、営業が電話でフォローした。

目的・効果既存法人の再受講率を60%に高め、受講者1人あたりの集客費用を45%下げる。

金額初期費用60万円＋月額20万円（MAツールと配信運用）