CASE #8466

開業医向け封書DMとサイト改善で月間8件の導入相談を呼び込んだ電子カルテ会社の施策

IT・システム開発 DM・手紙サイト改善・LPO リード獲得商談創出

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概要

従業員50人以下の診療所向け電子カルテの導入・保守会社では、紹介頼みの営業が続き、新規の導入相談が月2件前後にとどまっていた。開業予定の医師と既存診療所への封書DMと、サイトの相談導線の改善を実施。訴求をカルテの更新時期に絞った結果、月間8件の導入相談を実現した。

企業プロフィール: IT・システム開発｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 DM・手紙

開業予定の医師の名簿と導入5年以上の診療所、計2,000件に、更新時期の目安と費用例を載せたA4パンフ入りの封書を年4回送った。同封のQRから相談を受け付けた。

目的・効果 DMの反応率を1%にし、DM経由の導入相談を月4件にする。

金額 120万円（封書4回分の印刷・封入・発送）

2 サイト改善・LPO

相談フォームの入力項目を12から5に減らし、診療科別の導入事例と費用の目安のページを追加した。以後は毎月1回、着地ページの見出しを入れ替えて比べた。

目的・効果相談率を2倍にし、DMと合わせた導入相談を月8件にする。

金額月額15万円（ページ改修と改善の運用）

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