CASE #8401

改装時期に合わせたDMで再依頼の受注額を35%上積みした店舗内装工事会社の施策

建設 DM・手紙サイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の飲食店・物販店の内装工事会社では、開業時に施工した店舗の改装を他社に取られていた。過去の施主へのDMと施工事例ページの改修を実施。開業からの年数に合わせて改装提案を変えた結果、既存施主からの受注額が前年比35%増えた。

企業プロフィール: 建設｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 DM・手紙

開業から4〜6年が経った過去の施主1,200件に、改装前後の写真と概算費用を載せた冊子つきDMを年4回送付。業態ごとに提案を変え、現地調査の申込はがきを同封した。

目的・効果 DMからの現地調査の申込を年40件以上にし、改装の再依頼を増やす。

金額 144万円（冊子つき封書1,200通×4回）

2 サイト改善・LPO

施工事例ページを業態と坪数で絞り込める形に作り替え、各事例に工期と概算費用を掲載。DMのQRコードから施主専用の改装相談フォームへ進めるようにし、月1回改修した。

目的・効果相談率を5%以上にし、既存施主からの受注額を35%増やす。

金額初期費用80万円＋月額15万円（改善運用）

デボノは、8450件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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