CASE #8402

自然冷媒の見学会で既存顧客からの更新受注を3.1倍に増やした冷凍倉庫施工会社の施策

建設展示会・リアルイベント動画広告・YouTube広告顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の冷凍・冷蔵倉庫の設計施工会社では、フロン規制で更新期を迎えた既存顧客の工事を競合に取られていた。既存顧客向けの見学会と解説動画を組み合わせた施策を実施。自然冷媒への切り替え費用と補助金を示した結果、既存顧客からの更新受注が前年比3.1倍になった。

企業プロフィール: 建設｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約2,200万円

1 展示会・リアルイベント

自社が施工した自然冷媒の冷凍倉庫で、既存顧客の設備担当向け見学会を年6回開催。1回15社までとし、稼働中の冷凍機と電力使用量の実測値を見せ、更新の個別相談を受けた。

目的・効果年80社以上を招き、既存顧客からの更新受注を前年比3.1倍にする。

金額 720万円（6回分の会場設営と運営）

2 動画広告・YouTube広告

自然冷媒への切り替え工程と補助金の申請手順を3本の動画にまとめ、既存顧客の担当者と冷凍食品業界の設備担当に動画広告として1年間配信。見学会の申込ページに誘導した。

目的・効果動画の完全視聴を月3,000回以上にし、見学会の申込の半数を動画経由にする。

金額初期費用300万円＋月額60万円（広告配信）