CASE #8041

契約企業専用の料金案内で法人のリピート利用を35%改善したビジネスホテルチェーンの施策

飲食・ホテル交通広告・OOH MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員500〜1,000人のビジネスホテルチェーンでは、法人契約の数は多いものの、出張者が他のホテルを予約して利用が伸び悩んでいた。駅のサイネージ広告と会員メールを実施。契約企業の社員だけが使える料金と特典を伝えた結果、法人のリピート利用を35%改善した。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,600万円

1 交通広告・OOH

ビジネス街と新幹線の停車駅の計6駅で、15秒のデジタルサイネージ広告を年16週掲出。法人契約の有無を確認できる専用ページへ二次元コードで誘導した。

目的・効果契約企業の出張者による専用ページ訪問を月3,000件にする。

金額 960万円（6駅・年16週分の掲出費）

2 MA・メールマーケティング

契約企業の出張者を会員登録へ誘導し、出張の多い月の前に法人料金と朝食特典を案内するメールを月2回配信。前回の宿泊先に応じて系列ホテルを薦めた。

目的・効果会員の再利用率を35%高め、年間の法人宿泊数を増やす。

金額初期費用40万円＋月額25万円

デボノは、8051件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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