CASE #8027

EC事業者向けの物流代行CMで導入相談を3.7倍に拡大した大手宅配会社の施策

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概要

従業員1,000人以上の大手宅配会社では、個人向けの印象が強く、EC事業者向けの物流代行サービスが比較候補に挙がりにくかった。テレビCMと駅サイネージ、動画広告で在庫保管から出荷までの一括対応を訴求。同じ映像で接点を重ねた結果、導入相談が3.7倍に増えた。

企業プロフィール: 物流・運輸 | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約1.1億円

実施した施策

1 TVCM
在京キー局で15秒のCMを3か月間、平日の朝と深夜を中心に約60本放映した。出荷当日の倉庫の様子を映し、在庫保管から配送までを一社で任せられることを伝えた。
目的・効果 EC事業者の経営層への認知を広げ、導入相談を3.7倍にすることを目標とした。
金額 5,500万円(放映費と制作費)
2 交通広告・OOH
オフィス街の主要10駅で大型サイネージの1社枠を各4週間確保した。CMと同じ映像を使い、相談窓口につながるQRコードを画面の隅に表示した。
目的・効果 CMの接触者に再度届け、相談窓口への流入を月300件にする。
金額 1,200万円(10駅で各4週分の掲出費)
3 動画広告・YouTube広告
EC事業者や通販担当者に絞り、CMを再編集した30秒と6秒の動画広告を12か月配信した。視聴を終えた人には料金シミュレーションのページを案内した。
目的・効果 料金試算を月200件にし、そこからの商談化率15%を目指す。
金額 月額120万円(配信費と運用費)

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