概要
従業員1,000人以上の物流企業では、サービスの新規顧客獲得にWeb広告を活用していたが、CPAが年々高騰し1件あたり5万円を超えていた。キーワード戦略の見直しとLP改善を実施し、業界特化型のターゲティングに切り替えたことでCPAを半減。同時に商談単価も30%向上させ、広告投資効率を大幅に改善した。
企業プロフィール: 物流・運輸 ｜ 1,000人以上 ｜ 100億円以上 ｜ マーケティング予算規模: 年間約4,000万円
実施した施策
複数の広告プラットフォームで運用していた物流関連キーワードを大幅に見直した。汎用的なビッグワードから、業界・地域特化型のロングテールキーワードへシフト。LP（ランディングページ）も業種別に3パターン制作し、検索意図に合致したコンテンツを表示する仕組みにした。
目的・効果 CPAを5万円から2.5万円以下に半減させ、広告経由の商談単価を30%向上させる。
金額 月額150万円（広告運用費＋LP制作費を含む）
業界固有の課題解決に特化したホワイトペーパーを制作し、LP上のCTAとして設置。広告クリック後の離脱を防ぎ、リード情報の取得率を高めた。テーマは業界特有の課題に絞り、ターゲット顧客の実務に直結する内容とした。
目的・効果 LP訪問者のうち15%以上がホワイトペーパーをダウンロードし、リード化することを目標とした。
金額 100万円（2種制作費用）
ホワイトペーパーダウンロード者に対し、課題別のシナリオメールを自動配信。無料相談へ誘導する3ステップのメールフローを構築した。
目的・効果 メール配信後14日以内の無料相談申込率を10%以上にする。
金額 月額12万円（MAツール運用費）
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