CASE #7927

人事専門誌と冊子DMで更新提案の商談数を2.8倍に伸ばした大手通信教育会社の施策

教育・研修新聞・雑誌・業界誌 DM・手紙顧客維持・LTV向上商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,000人以上の大手通信教育会社では、法人向け通信研修の契約更新時に他社のeラーニングへ切り替えられる例が増えていた。人事専門誌への連載広告と既存契約企業への冊子DMを組み合わせた施策を実施。受講実績を添えて提案した結果、更新提案の商談数が2.8倍に伸びた。

企業プロフィール: 教育・研修｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約6,500万円

1 新聞・雑誌・業界誌

人事・教育担当者が読む専門誌2誌と経済誌1誌に、階層別研修の設計事例を紹介するカラー1ページ広告を年12回掲載。既存契約企業の人事担当者の談話を毎回載せ、更新相談の窓口を案内した。

目的・効果既存契約企業の人事担当者に継続の価値を伝え、更新相談を前年の2倍にする。

金額 2,400万円（3誌・年12回分の掲載費）

2 DM・手紙

既存契約企業3万社の人事担当者へ、自社の受講者数・修了率と新講座の案内をまとめた冊子を封書で年4回送付。更新の3か月前に届く回は営業担当の名刺を同封し、面談の申込を受け付けた。

目的・効果更新面談の申込率を5%に上げ、更新提案の商談数を2.8倍にする。

金額 3,000万円（年4回・計12万通の印刷と発送）