CASE #7793

医療・介護の専門職に向けた企業CMで入居相談の紹介数を2.5倍に増やした介護事業者の施策

介護・福祉 TVCM 交通広告・OOH 認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,000人以上の大手介護事業者の入居相談部門では、病院やケアマネジャーからの紹介が一部の担当者に偏り、紹介数が伸び悩んでいた。医療・介護の専門職に向けた企業CMと駅広告を実施。退院後の受け入れ体制と相談窓口を繰り返し示した結果、紹介数2.5倍を実現した。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約6,000万円

1 TVCM

病院の医療ソーシャルワーカーやケアマネジャーに向け、退院後の受け入れ体制を伝える15秒の企業CMを制作。2県の地方局で3ヶ月間、平日の昼と夕方の枠に放映した。

目的・効果医療機関とケアマネジャーからの紹介数2.5倍を目標とした。

金額制作400万円＋放映料2,800万円

2 交通広告・OOH

大きな病院の最寄り駅を中心に、相談窓口の電話番号を載せたB0ポスターを20枚、8週間掲出。同じ駅のデジタルサイネージでもCMの映像を4週間流した。

目的・効果紹介元の担当者の想起を高め、紹介元の数を広げる。

金額 1,500万円（掲出料・制作費）

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