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概要
従業員1,000人以上の大手ホテルチェーンの法人契約・出張宿泊部門では、契約企業の社員が出張時に他社ホテルを予約し、契約に見合う宿泊が得られていなかった。空港と主要駅の看板と、社員向けメール配信を実施。予約方法を出張前に届けた結果、法人契約の宿泊数が1.2倍になった。
企業プロフィール:
飲食・ホテル
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1,000人以上
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100億円以上
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マーケティング予算規模: 年間約6,000万円
実施した施策
出張者の多い空港4か所と新幹線の主要駅3駅に、法人契約の特典と予約方法を載せた看板を通年掲出。QRコードから法人専用の予約ページに誘導した。
目的・効果
契約企業の社員の利用を増やし、法人契約の宿泊数を1.2倍にする
金額
4,000万円(空港・駅看板の年間掲出料)
契約企業の社員の登録アドレスに、出張先近くの店舗と法人料金を月2回メール配信。予約後は延泊の案内を送り、総務担当には利用実績のまとめを毎月届けた。
目的・効果
契約企業の総務担当との接点を保ち、契約の更新率を95%にする
金額
初期費用100万円+月額40万円
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