CASE #7261

季節のレシピ資料とメール配信で休眠の洋菓子店を掘り起こした製菓用フルーツ加工会社の施策

製造業（食品・消費財）ホワイトペーパー・お役立ち資料 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の洋菓子店向け製菓用フルーツ加工品の製造会社では、取引が1年以上止まった店が300店を超えていた。季節別のレシピ資料の制作とメール配信を実施。旬の果実を使う新作の作り方を届け、反応した店に営業が電話した結果、休眠店からの再注文が戻る流れを実現した。

企業プロフィール: 製造業（食品・消費財）｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約300万円

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料

春夏秋冬の4種で、自社のフルーツ加工品を使う新作ケーキのレシピ資料を制作。各12品を載せ、原価表と仕込み手順を1品1枚にまとめた。

目的・効果休眠店のうち1割から資料の請求を得ることを目標とした。

金額 120万円（季節別レシピ資料4種・1本30万円）

2 MA・メールマーケティング

国産MAを導入し、取引が止まった店に季節ごとのレシピ資料を月2回メールで配信。資料を開いた店を一覧にして、営業が3日以内に電話した。

目的・効果メールを開いた店の2割から再注文を得ることを目指す。

金額初期費用30万円＋月額8万円（国産MA）