CASE #7143

在庫の目安を届けるメール配信で取引病院の再注文件数を53%高めた動物用医薬品メーカーの施策

製薬展示会・リアルイベント MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員100〜500人の動物病院向けに営業する動物用医薬品メーカーでは、取引先の病院でも注文が続かず、営業が新規開拓に偏ることが課題だった。獣医師の学会の併設展示への出展と、取引病院へのメール配信を実施。取り扱いと在庫の目安を伝え続けた結果、再注文件数53%増を実現した。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,800万円

1 展示会・リアルイベント

獣医師の学会に併設される展示に年3回出展。ブースでは製品の保管方法と用法・用量の確認表を配り、来場した獣医師と動物看護師の名刺を1回300枚集めた。

目的・効果取引病院の来場を1回100院以上にし、再注文件数を前年比53%増にする。

金額 900万円（併設展示3回分の出展費600万円＋装飾300万円）

2 MA・メールマーケティング

取引のある動物病院1,200院に月2回のメールを配信。製品の取り扱いの注意、季節ごとの在庫の目安、添付文書の改訂を伝え、再注文の窓口へ誘導した。

目的・効果メールの開封率を35%以上にし、メール経由の再注文を月80件にする。

金額初期費用100万円＋月額30万円（MAツール＋配信設計）