CASE #7139

買い替え時期の医院に絞った手紙で診療ユニットの成約数を1.7倍に伸ばした歯科機器販売会社の施策

医療機器展示会・リアルイベント DM・手紙リード獲得商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員50人以下の歯科用診療ユニットの販売会社では、買い替えの相談が大手の販売店に流れ、自社の成約が伸びないことが課題だった。歯科の展示会での実機の展示と、導入から年数のたつ医院への手紙を実施。展示会の説明枠の予約を手紙で集めた結果、診療ユニットの成約数1.7倍を実現した。

企業プロフィール: 医療機器｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 展示会・リアルイベント

歯科医師と歯科衛生士が集まる展示会に年2回出展し、診療ユニット3台を並べて座り心地と操作を試せるようにした。予約制の15分の説明枠を1回60件設けた。

目的・効果 1回あたり60件の個別説明を行い、診療ユニットの成約数を前年の1.7倍にする。

金額 300万円（展示会2回分の出展費200万円＋装飾・搬入100万円）

2 DM・手紙

導入から12年以上たつ診療ユニットを使う歯科医院1,600院に年2回の手紙を送付。うち400院は自社の納入先で、下取りの目安額と説明枠の予約はがきを同封した。

目的・効果予約はがきの返信率を4%以上にし、展示会の説明枠を予約で埋める。

金額 240万円（手紙1,600通×年2回分の制作・郵送費）