CASE #6947

サーバー移行の解説記事と手紙型DMで乗り換え需要を掴んだサイト保守会社の施策

IT・システム開発 SEO・コンテンツマーケティング DM・手紙リード獲得顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の中小企業のサイト保守・サーバー運用会社では、紹介頼みで新規契約が伸びず、既存顧客もサーバー更新時に他社へ流れていた。移行や保守の悩みに答える記事の公開と、既存顧客への手紙型DMを実施。更新時期の前に案内を届けた結果、新規の相談と契約の継続をともに掴んだ。

企業プロフィール: IT・システム開発｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

サーバー移行やCMSの更新、保守会社の切り替え手順を解説する記事を月4本公開した。記事末に無料のサイト診断の申込枠を置き、1年で48本を積み上げた。

目的・効果記事経由の診断申込を月5件以上にし、保守の新規契約を年12件獲得する。

金額月額25万円（記事制作＋SEO支援）

2 DM・手紙

サーバー契約の更新3ヶ月前を迎える既存顧客へ、担当者の手書きの添え状つきでDMを年600通送った。移行費用の目安と作業日程の例を同封した。

目的・効果更新対象の顧客の契約継続率を90%以上に保つことを目指す。

金額 60万円（手紙型DM600通の制作・発送）

デボノは、7014件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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