CASE #6869

導入済み顧客向けウェビナーで追加開発の受注額を24%増やした基幹システムSIerの施策

IT・システム開発自社ウェビナー SEO・コンテンツマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,000人以上の基幹システム導入のSIerでは、稼働後の顧客との接点が保守窓口だけになり、追加開発や更新の提案が遅れがちだった。導入済み顧客向けのウェビナーと活用記事の発信を実施。法改正や機能追加の情報を先に届けた結果、追加開発の受注額が前年比24%増えた。

企業プロフィール: IT・システム開発｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

1 自社ウェビナー

導入済み顧客の情報システム部門向けに、法改正対応や新機能の使い方を扱う60分のウェビナーを月2回開催。業種別の活用事例を毎回1件紹介し、終了後に個別相談を受け付けた。

目的・効果追加開発の相談を月10件以上にし、受注額を前年比24%以上増やす。

金額年間960万円（月2回の企画・配信・事例取材）

2 SEO・コンテンツマーケティング

帳票の追加や他システムとのデータ連携など、導入後の改善手順を解説する記事を自社サイトに月8本公開。記事末尾にウェビナー録画の視聴申込欄を設けた。

目的・効果活用記事の月間閲覧を3万件以上にし、相談フォームへの遷移を倍にする。

金額年間960万円（記事月8本の制作・編集）