CASE #6832

駅のサイネージ広告と会員登録ページの改修で登録時の離脱率を55%削減した業務用食品スーパーの施策

小売・EC 交通広告・OOH サイト改善・LPO リード獲得顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人の業務用食品スーパーでは、飲食店向けの法人会員の登録が店頭の紙に頼り、Webの登録ページは途中の離脱が多いことが課題だった。飲食店の多い駅でのサイネージ広告と、登録ページの改修を実施。入力項目を絞った結果、登録時の離脱率を55%削減した。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,500万円

1 交通広告・OOH

飲食店の集まる繁華街の駅4駅のデジタルサイネージに、深夜営業と法人会員の掛け払いを伝える15秒の映像を12週間配信。画面のQRコードから登録ページに案内した。

目的・効果サイネージ経由の登録ページの訪問を月間1,500件にすることを目標とした。

金額 400万円（4駅12週間の配信費・映像制作費）

2 サイト改善・LPO

登録フォームの入力項目を18から7に減らし、営業許可証は登録後に写真で送れるように変更。ABテストで見出しと特典の見せ方を3ヶ月かけて比べ、効果の高い型に揃えた。

目的・効果登録時の離脱率を55%削減し、Web登録を月間200件にする。

金額初期費用120万円＋月額10万円（改修費・ABテストツール）

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