CASE #6833

贈答マナーの記事と季節のメールで法人のリピート注文を生み出したギフト通販会社のコンテンツ戦略

小売・EC SEO・コンテンツマーケティング MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の法人ギフトの通販会社では、贈答品の注文が年末の1回で終わり、翌年まで連絡が途切れることが課題だった。贈答マナーの記事による集客と、季節ごとの案内メールを実施。お中元や周年記念など贈る場面ごとに提案した結果、年に複数回のリピート注文を生み出した。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

「取引先移転祝い相場」「周年記念贈り物マナー」など総務・秘書担当が調べる語句で、贈答マナーの記事を月5本公開。記事ごとに場面に合う商品の一覧を載せた。

目的・効果記事経由の月間訪問を1年で5倍にし、新しい法人顧客を増やす。

金額月額30万円（記事5本の制作費）

2 MA・メールマーケティング

過去の注文から贈る場面を記録し、お中元、異動の時期、取引先の周年など場面の1ヶ月前に案内メールを自動配信。前回の贈り先と金額を表示して再注文を簡単にした。

目的・効果年末以外の注文がある法人顧客の割合を40%にすることを目標とした。

金額月額5万円（MAツール利用料）