CASE #6744

広報と規制解説記事、ウェビナーで製薬企業からの継続受託を実現した治験支援会社の施策

製薬広報・PR SEO・コンテンツマーケティング自社ウェビナー顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,000人以上の治験支援（CRO）会社では、試験が終わると顧客との接点が途切れ、次の受託につながらないことが課題だった。広報と規制解説記事、ウェビナーによる情報発信を実施。開発担当者に役立つ情報を出し続けた結果、既存顧客の継続受託率が60%から78%に上がった。

企業プロフィール: 製薬｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約6,000万円

1 広報・PR

担当した試験の実績や新しい拠点の開設を年10本のプレスリリースで発信。業界紙への寄稿を四半期に1本行い、臨床開発の担当者に届けた。

目的・効果業界紙への掲載を年16件にし、製薬企業での想起を保つ。

金額月額50万円（PR会社顧問料＋配信費）

2 SEO・コンテンツマーケティング

治験の規制改正や分散型治験の進め方を解説する記事を月6本公開。記事ごとに関連するウェビナーと資料の案内を置いた。

目的・効果既存顧客の担当者の再訪問を月2,000件にする。

金額月額60万円（記事6本の制作・編集費）

3 自社ウェビナー

製薬企業の臨床開発担当者に向けて、規制改正の解説ウェビナーを隔月で開催。終了後に担当者が個別に次の試験計画の相談を受けた。

目的・効果既存顧客の継続受託率を60%から78%に高めることを目標とした。

金額 1回50万円×年6回＝300万円