CASE #6578

症例ウェビナーで獣医師との継続的な接点づくりに成功した動物用医薬品メーカーの施策

製薬自社ウェビナーホワイトペーパー・お役立ち資料リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員100〜500人の動物用医薬品メーカーでは、営業の訪問が動物病院の診療時間と重なり、獣医師と話せるのは年に数回ほどだった。症例ウェビナーの定期開催と治療の手引きの配布を実施。診療後の夜に毎月開いた結果、取引病院の獣医師との継続的な接点づくりに成功した。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,800万円

1 自社ウェビナー

犬猫の皮膚疾患や慢性腎臓病など毎月1テーマを決め、臨床経験の長い獣医師を講師に招いて診療後の21時から45分のウェビナーを開いた。参加者の質問は次回の冒頭で取り上げた。

目的・効果取引病院の4割から毎月1回以上の参加を得て、獣医師との接点を年間12回以上にする。

金額月額80万円（月1回の企画・講師謝礼・配信）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

ウェビナーの内容を、診察室で飼い主に見せながら説明できる治療の手引きに6種類まとめた。参加した病院に配布し、営業担当が次の訪問で使い方を聞く運用にした。

目的・効果手引きを受け取った病院の8割から次回の訪問予約を得て、取引の継続率を高める。

金額 300万円（6種類の制作費）